Cancellation
Derecho de desistimiento para consumidores
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
Período de retiro
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, tomó posesión de los bienes. Para contratos de entrega de varios bienes que el consumidor pide en un solo pedido y se entregan por separado: a partir del día en que usted o un tercero por usted designado tomó posesión del último bien.
Ejercicio del derecho de desistimiento
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (e.gUna carta enviada por correo postal o correo electrónico). Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.
Consecuencias de la retirada
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los costes adicionales derivados de su elección de un tipo de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su rescisión. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo acuerdo expreso en contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.
Podremos negarnos a realizar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado prueba de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique su desistimiento del contrato. El plazo se considerará cumplido si envía la mercancía antes de que venza dicho plazo.
Costos de devolución
Usted correrá con los costes directos de devolución de la mercancía, salvo que se indique lo contrario en la descripción del artículo en la tienda.
Compensación por uso
Usted solo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor es atribuible a una manipulación que no es necesaria para comprobar el estado, las propiedades y la funcionalidad de los bienes.
Exclusión o vencimiento prematuro del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
- para el suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor,
- para la entrega de mercancías que puedan estropearse con facilidad o cuya fecha de caducidad se exceda rápidamente,
- para la entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega,
- para la entrega de mercancías si, debido a su naturaleza, se han mezclado inseparablemente con otras mercancías después de la entrega,
- en los demás casos regulados por la ley (cf. § 312g del BGB).
Contacto para cancelaciones y devoluciones
FORANS Medical GmbH
Calle Oberste-Wilms 15b
44309 Dortmund
Correo electrónico: info@forans.de
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíenoslo.)
- A FORANS Medical GmbH, Oberste-Wilms-Str.15b, 44309 Dortmund, Correo electrónico: info@forans.de:
- Por la presente, yo/nosotros () rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros () para la compra del siguiente producto ()/la prestación del siguiente servicio ()
- Pedido el ()/recibido el ()
- Nombre del consumidor(es)
- Dirección del consumidor(es)
- Firma del consumidor(es) (solo para notificaciones en papel)
- Fecha